Cerere de oferta
romana          
english          
COMPORTAMENTUL MANAGERIAL

CONDUCEREA ANGAJATILOR IN FUNCTIE DE STADIUL DEZVOLTARII LOR

Intrebarea “Ce comportament managerial este corect?” nu poate avea un singur raspuns corect, fiindca raspunsul depinde de mai multi factori. Primul factor este stilul managerial pe care l-ati adoptat. Daca urmariti succesul cu orice pret, atunci stilul autoritar poate fi potrivit. Daca puneti in prim plan motivarea angajatului, se poate ajunge in acest caz la cooperare.
Se poate intampla insa sa doriti sa stimulati motivarea angajatilor printr-un stil managerial cooperant, si totusi sa ia nastere situatii in care sa trebuiasca sa conduceti in mod autoritar. De exemplu, ganditi-va la un tanar care tocmai si-a incheiat studiile. Din cauza lipsei lui de experienta va trebui sa-l ghidati cu atentie, sa-l formati, sa-l controlati mai des decat pe un angajat cu experienta.
Chiar si angajatii cu experienta trebuie condusi, in anumite situatii, prin diferite tipuri de stil managerial: unuia care este motivat si constiincios in tot ceea ce face ii puteti da libertatea de a actiona, in timp ce pe altul frustrat trebuie sa-l formati prin largirea competentelor sale pas cu pas.

Adoptati-va comportamentul managerial in functie de angajati
Nu exista un stil managerial absolut corect. Tipul de comportament potrivit depinde de motivarea de baza si de competenta fiecarui angajat.

Dirijati angajatii cu competente scazute
Un angajat caruia ii lipseste competenta de specialitate (de exemplu daca abia si-a terminat studiile) are nevoie de o supraveghere permanenta si de o verificare continua.

Instruiti angajatii cu competente medii
Cand un angajat are cunostinte acceptabile, puteti renunta treptat sa-l verificati si sa-l supravegheati permanent. Acestui angajat trebuie totusi sa-i acordati atentie. Odata cu dezvoltarea pregatirii sale, oferiti-i treptat tot mai multa libertate de actiune, pentru a nu ingradi motivarea. Acceptati si discutati propunerile si ideile pe care le are, pentru a-i antrena simultan angajamentul si competenta.

Ajutati angajatii cu experienta, dar cu un nivel scazut de motivare
Angajatii cu experienta nu au nevoie de sprijin pentru a face fata sarcinilor. Dar daca motivarea unui angajat nu este foarte puternica, acordati-i o mana de ajutor. Delegati-i sarcini cu multa precautie. Controlati rezolvarea sarcinilor delegate. Apreciati performantele bune, solicitati propuneri si idei din partea angajatilor.

Delegati consecvent in cazul angajatilor cu experienta si cu un nivel ridicat de motivare
Persoanei care face dovada unor cunostinte si unei motivari corespunzatoare ii puteti delega sarcini cu libertate totala de actiune.

Distribuiti-va atentia in mod corect
Daca aveti in subordine angajati cu diferite niveluri de experienta si motivare va trebui sa va ocupati mult mai intens de angajatii mai slabi. Pentru a evita ca angajatii cu performante inalte si cu un nivel inalt de motivare sa se simta neglijati, mentineti frecvent contactul cu acestia si includeti-i in luarea deciziilor importante.



GRESELI MANAGERIALE CARE DEMOTIVEAZA


DEMOTIVAREA CAUZATA DE COMPORTAMENTUL MANAGERIAL

Stabilirea neclara a responsabilitatilor
Angajatii sunt frustrati atunci cand nu li se comunica cine raspunde de indeplinirea unui proiect la care sunt solicitati sa participe. Urmarea: 25% din angajati demisioneaza din cauza competentei neclare. De aceea, fiti atent cand delegati sarcini. Oferiti angajatilor siguranta, accelerati procesul de desfasurare a muncii si incurajati asumarea propriei raspunderi. Pregatiti-va angajatii pentru situatii de risc.

Nesiguranta in luarea deciziilor
Angajatii nu vor aprecia niciodata un sef care ezita, un sef incapabil sa ia decizii rapide. Dimpotriva, conducatorii hotarati, cei care au curajul sa riste isi formeaza echipe unite si pregatite sa le urmeze exemplul.

Lipsa onestitatii
Angajatii pun mare pret pe dreptate si onestitate. Fara aceste doua calitati, nu pot fi puse bazele unei relatii de incredere. Acordati remuneratii potrivite cu performantele si incurajati-va angajatii sa faca cariera. Veti fi apreciat iar echipa dvs. va lucra cu placere.

Lipsa de flexibilitate
Daca munca pe care o realizeaza angajatii trebuie sa se desfasoare strict conform unor reguli scrise, daca ei trebuie sa dea socoteala pentru fiecare operatie pe care o executa, atunci placerea de a lucra, creativitatea si asumarea propriei raspunderi nu vor putea fi dezvoltate. Oferiti-le angajatilor dvs. si posibilitatea de a actiona liber. Optati pentru o colaborare deschisa cu angajatii dvs., nu pentru monitorizarea lor permanenta.

Neprecizarea obiectivelor
Angajatii doresc sa stie la ce servesc anumite lucruri pe care le realizeaza. A indeplini o sarcina fara a-i intelege finalitatea pare o munca fara sens. De aceea, odata ce delegati o sarcina, explicati ce se urmareste prin indeplinirea ei. Asa angajatii vor intelege si cat de grave pot fi greselile pe care le fac.

Neincrederea in competentele angajatilor
Cei mai multi dintre angajati sunt de parere ca pot realiza mai mult decat li se cere. Daca nu li se permite sa-si dezvolte capacitatile, ei se considera lipsiti de independenta. Potentialul lor motivator scade treptat. Solicitati-va cat mai mult angajatii. Acordati-le libertatea de a-si asuma rasunderea pentru munca lor.

Pretentiile exagerate fata de angajati
Nimeni nu poate sa stie totul. Acceptati ca angajatii sa-si dezvolte “din mers” cunostintele de specialitate, fara sa cereti de la inceput experienta 100%. Laudati performantele si acumularea de cunostinte. Dlegati rezolvarea unor sarcini in mod consecvent.

Neaprecierea angajatilor
Fiecare om are nevoie sa fie respectat si luat in serios. Lipsa de apreciere demotiveaza. Este important sa nu va tratati angajatii cu indiferenta. Aratati-le ca ii apreciati pentru munca lor, pentru performante, pentru parerile lor sau, pur si simpu, pentru felul lor de a fi.


Tratamentul ironic sau jignitor
Atunci cand subalternii gresesc, nu reactionati niciodata ironizandu-i sau jignindu-i. Apare pericolul ca ei sa se simta injositi. Ramaneti mai degraba obiectivi si reactionati cu umor. Este un semn de putere si de omenie.
Copyright PROFILE SCAN 2005. Toate drepturile rezervate.